Algemene Voorwaarden - Het Koekemannetje app

1. Definities

  • App: de mobiele applicatie “Het Koekemannetje” van Het Koekemannetje, beschikbaar voor iOS en Android.

  • Gebruiker: de persoon die de App downloadt en gebruikt.

  • Wij / Het Koekemannetje: Het Koekemannetje, KvK 88538575, Runstraat 3, 1016GJ Amsterdam, info@hetkoekemannetje.nl.

  • Website: www.hetkoekemannetje.nl, waar producten besteld kunnen worden.

  • Account: het profiel dat een Gebruiker eventueel aanmaakt om koektrommels bij te houden.

  • Privacybeleid: het afzonderlijke document waarin wij beschrijven welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag en hoe lang wij deze bewaren; te raadplegen op [link naar privacybeleid].

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de App.

  • Bij het eerste gebruik van de App wordt de Gebruiker gevraagd deze voorwaarden actief te accepteren (bijvoorbeeld door op “Ik ga akkoord” te klikken). Door hierop te bevestigen, of bij gebreke daarvan door de App te downloaden en/of te gebruiken, accepteert de Gebruiker deze voorwaarden.

  • Voor bestellingen op de Website gelden aparte (verkoop)voorwaarden — de app-voorwaarden gaan alleen over het gebruik van de App zelf.

3. Leeftijd en toestemming van minderjarigen

  • De App is bedoeld voor gebruik door personen van 16 jaar en ouder.

  • Gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar mogen de App uitsluitend gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijk voogd, onder meer omdat wij zonder deze toestemming geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar mogen verwerken (artikel 8 AVG / Uitvoeringswet AVG).

  • Door de App te gebruiken verklaart de Gebruiker 16 jaar of ouder te zijn, of toestemming van een ouder/voogd te hebben verkregen.

4. Aard en functionaliteit van de App

  • De App is gratis te downloaden en te gebruiken.

  • In de App zijn geen betaalfuncties aanwezig; er vindt geen verkoop of in-app aankoop plaats.

  • Kernfunctie: Gebruikers kunnen bijhouden welke koektrommels zij “gespaard” hebben door deze aan te vinken. Hier zijn geen kortingen, prijzen of andere voordelen aan verbonden — het is uitsluitend een leuke functie binnen de App.

  • De spaarstatus en de voorkeuren van de Gebruiker worden lokaal op het toestel opgeslagen. Een Account is niet nodig om de App te gebruiken. Wordt de App verwijderd of het toestel gewist, dan gaan deze gegevens verloren; wij kunnen ze niet herstellen.

  • De inhoud van de App (koektrommels, teksten en afbeeldingen) wordt door ons beheerd en kan op elk moment worden aangepast of aangevuld.

  • De App bevat geen advertenties en geen analytics- of trackingsoftware.

  • Vanuit de App kan worden doorgelinkt naar de Website om producten te bestellen; die bestelling en betaling verlopen volledig via de Website, buiten de App om.

  • De App kan pushmeldingen sturen (bijvoorbeeld over nieuwe koektrommels). Gebruiker kan hiervoor toestemming geven of intrekken via de instellingen van het besturingssysteem.

5. Gebruiksregels

  • De App mag alleen worden gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

  • Verboden: reverse engineering, de App aanpassen of doorverkopen, misbruik maken van bugs, geautomatiseerd/bot-gebruik.

  • Het aanvinken van koektrommels is bedoeld als leuke functie en levert geen korting, prijs of ander voordeel op.

6. Intellectueel eigendom

  • Alle rechten op de App (inclusief naam, logo, teksten, vormgeving, broncode) berusten bij Het Koekemannetje of haar licentiegevers.

  • Gebruiker krijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

7. Beschikbaarheid, updates en wijzigingen

  • Wij spannen ons in voor een goede werking, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

  • Wij mogen de App wijzigen, updaten of (functies van) de App stopzetten.

  • Updates kunnen nodig zijn voor blijvend gebruik; oudere versies worden mogelijk niet ondersteund.

8. Privacy en gegevensbescherming

  • Op het gebruik van de App is ons Privacybeleid van toepassing, te raadplegen op [link naar privacybeleid]. Daarin staat welke gegevens wij verwerken (zoals accountgegevens, apparaatgegevens, pushtoken en technische loggegevens), waarvoor en op welke grondslag, hoe lang wij deze bewaren, met welke partijen wij ze delen (Supabase voor de database, Directus voor de inhoud van de App, en Apple en Google voor distributie en pushmeldingen) en welke rechten Gebruiker heeft onder de AVG.

  • Voor pushmeldingen vragen wij afzonderlijk toestemming; Gebruiker kan deze op elk moment intrekken via de instellingen van het toestel.

  • Gebruiker kan het Account en de daaraan gekoppelde gegevens verwijderen via de instellingen in de App, of daarvoor een verzoek indienen via info@hetkoekemannetje.nl; zie het Privacybeleid voor de volledige procedure en de bewaartermijnen.

  • Gegevens die uitsluitend lokaal op het toestel worden bewaard, verdwijnen zodra de Gebruiker de App verwijdert.

  • Wij gebruiken geen analytics- of trackingsoftware en verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

9. Aansprakelijkheid

  • Onze aansprakelijkheid voor schade door het gebruik van de App is beperkt tot het wettelijk toegestane minimum.

  • Deze beperking geldt niet voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Het Koekemannetje, en niet voor schade door dood of letsel voor zover deze het gevolg is van een gebrek in de App.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gegevensverlies of gemiste besparingen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor content, betaling of levering via de Website (daarvoor gelden de verkoopvoorwaarden van de Website), noch voor de werking van het besturingssysteem van Apple of Google.

10. Duur en beëindiging

  • Deze overeenkomst geldt zolang de Gebruiker de App gebruikt.

  • Gebruiker kan op elk moment stoppen door de App te verwijderen.

  • Wij kunnen het gebruik van (een deel van) de App beperken of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

11. Klachten en contact

  • Voor vragen of klachten over de App kan contact worden opgenomen via info@hetkoekemannetje.nl.

  • Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

12. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Het Koekemannetje is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht een andere rechter voorschrijft. Een Gebruiker die als consument handelt, kan een geschil in ieder geval ook voorleggen aan de rechter die bevoegd is op grond van zijn eigen woonplaats.

13. Wijziging van deze voorwaarden

  • Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; wijzigingen worden in de App of via de storepagina gecommuniceerd, met vermelding van de nieuwe versiedatum.

  • Voortgezet gebruik van de App na het communiceren van een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. Bij wezenlijke wijzigingen krijgt Gebruiker de gelegenheid hiervan kennis te nemen voordat deze van kracht worden.

14. App Store / Google Play specifieke bepalingen

  • Naast deze voorwaarden is Gebruiker ook gebonden aan de standaardvoorwaarden van Apple (Licensed Application End User License Agreement) en/of Google Play, voor zover van toepassing.

  • Apple en Google zijn geen partij bij deze voorwaarden en dragen geen enkele verantwoordelijkheid voor de App of de inhoud ervan.

  • Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of support voor de App te leveren; support en onderhoud zijn uitsluitend een verantwoordelijkheid van Het Koekemannetje.

  • Voor zover de App niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kan Gebruiker dit melden aan Apple, waarna Apple de eventueel betaalde aankoopprijs voor de App aan Gebruiker kan terugbetalen. Voor zover door de wet toegestaan, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de App.

  • Apple is niet verantwoordelijk voor het behandelen van claims van Gebruiker of van derden die verband houden met de App of het bezit en/of gebruik daarvan, waaronder: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) de claim dat de App niet voldoet aan een toepasselijke wettelijke of regelgevende eis; en (iii) claims die voortvloeien uit consumentenbeschermings- of vergelijkbare wetgeving.

  • Apple is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken, verdedigen, schikken of kwijtschelden van een claim dat de App of het bezit en gebruik ervan door Gebruiker inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van een derde.

  • Gebruiker verklaart niet te wonen in een land dat onderworpen is aan een handelsembargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een land dat terrorisme steunt, en niet vermeld te staan op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen.

  • Apple en haar dochterondernemingen zijn derde begunstigden (“third-party beneficiaries”) van deze voorwaarden en hebben het recht deze voorwaarden jegens Gebruiker als derde begunstigde af te dwingen.

  • Voor vragen en support kan Gebruiker uitsluitend terecht bij Het Koekemannetje, niet bij Apple of Google.